Geschäftstätigkeit
Durch modernste Dienstleistungskonzepte Gesamtlösungen schaffen.
Die PBS Holding ist führender Distributor für Papier-, Büro- und Schreibwaren in Zentraleuropa. Der Servicegedanke des Supply Chain Managements hat dazu geführt, dass das Unternehmen heute als Dienstleister agiert. Abhängig vom Kundensegment werden sämtliche Produkte mit umfangreichen Service-Leistungen veredelt, die weit über den Produktnutzen hinausgehen. Das erleichtert den Kunden wesentlich den Wareneinkauf und unterstützt seinen Absatz.
Eines der wichtigsten Mittel dabei sind die vollintegrierten Prozesse – die elektronische Verbindung des Endkunden mit dem Lieferanten und eine kostenoptimale Logistik für den Kunden.
Die Merkmale aller PBS Holding Gesellschaften sind:
- wertvolles Know-How und starkes Engagement der kompetenten
Mitarbeiter - umfangreiches Sortiment
- volle Unterstützung jeglicher Handelsmarken
- führende IT-Technologie im Bereich der Warenwirtschafts- und
Logistiksysteme und - umfassender Datenservice
Die Software-Programme sind ständig am aktuellsten Stand und wickeln bis zu 88 % an eingehenden Aufträgen elektronisch ab.
Auch die persönliche Kundenbetreuung trägt maßgebend zum Erfolg der PBS Holding Gesellschaften bei. Je nach Zielgruppe werden die Kunden durch eigene kompetente Außen- und Innendienst-Fachkräfte oder über Leistungspartnersysteme mit Franchise-Charakter betreut.
Auf Hausmessen, bei Partnertreffen und Stammtischen erhalten die Kunden zusätzlich zu den elektronischen Aussendungen, den Katalogen, den persönlichen Besuchen und den Marketing- und Systemschulungen alle Informationen und Neuerungen aus der PBS Branche.
